huis van het werk

januari, 2020

Gemeente als moderne dienstverlener

Afdelingshoofd Organisatieontwikkeling

Mariana Oud

Ondanks de krappe arbeidsmarkt lukt het Gemeente Schagen prima om nieuwe werknemers te vinden én te houden. Hoe? Mariana Oud, hoofd van de afdeling Organisatieontwikkeling, vertelt.

Willen jonge mensen tegenwoordig nog wel bij een gemeentelijke organisatie werken? Ja, zegt Mariana Oud, afdelingshoofd Organisatieontwikkeling bij Gemeente Schagen. ‘In ieder geval willen ze bij óns werken. Ik ben er trots op dat we het afgelopen jaar weer veel nieuwe, vaak jonge, collega’s hebben kunnen aantrekken. Sollicitanten vertellen ons dat ze geraakt zijn door onze missie en visie. Die is: in alles wat we doen en laten, willen we bijdragen aan het geluk van de inwoners en ondernemers van Schagen. Klinkt misschien logisch, maar het werkt heel inspirerend en motiverend om het zo letterlijk te verwoorden. We weten met z’n allen precies waar we het voor doen.’

Voortdurend verbeteren

De gemeente als moderne dienstverlener dus. Waar klanten centraal staan, en waar de veranderende vraag van de omgeving leidend is. Oud: ‘De hele samenleving is dynamisch. Wat vandaag goed genoeg of snel genoeg is, is dat morgen misschien niet meer. We moeten dus flexibel zijn en continu blijven verbeteren.’ Dat heeft onvermijdelijk ook gevolgen voor werving en selectie, aldus Oud. ‘We realiseren ons dat het belangrijker is te kijken naar het type persoon en minder naar functie-inhoudelijke competenties. Immers: functies veranderen en verdwijnen steeds sneller. Als je wilt dat mensen duurzaam inzetbaar blijven voor je organisatie, moet je dus niet puur werven op kennis en vaardigheden. Wij werken met een kernprofiel: wat moet iemand in huis hebben, los van zijn of haar functie, om te kunnen floreren in onze organisatie?’

Werkcultuur

Waar Oud nog weleens tegen in het geweer moet komen, zijn vooroordelen over werkcultuur. Oud: ‘De cultuur bij Gemeente Schagen is ambitieuzer en dynamischer dan veel mensen verwachten; het werktempo is hier dan ook hoog. Bestuurders, leidinggevenden en medewerkers gaan gelijkwaardig met elkaar om. Sinds we zijn gaan flexwerken zie je ook dat collega’s van verschillende afdelingen elkaar makkelijker weten te vinden. Dat draagt bij aan de sfeer, maar ook aan het beter samenwerken. Verder staat persoonlijk leiderschap centraal in onze cultuur. We willen onze mensen in staat stellen zelf de regie te voeren.’

Zingeving

Op het gebied van salarissen kan de overheid niet concurreren met het bedrijfsleven. Oud: ‘Zeker niet op een steeds krappere arbeidsmarkt. Maar wat we wél kunnen bieden, is inhoud en zingeving. Als je bij ons werkt, kun je bijdragen aan een hoger doel. Waardering krijgen van onze inwoners en ondernemers, daar draait het uiteindelijk om!’ «

Gemeente Schagen is partner van Huis van het Werk. schagen.nl

© 2020 Huis van het Werk. Concept en realisatie: Storytelling2025. All rights reserved.

image