huis van het werk

oktober, 2019

Ziekenhuis van
de toekomst

HR-directeur Maurice van Bruggen.

Er gebeuren spannende dingen in de Noordwest Ziekenhuisgroep. ‘We bouwen met elkaar het ziekenhuis van de toekomst, letterlijk en figuurlijk!’ vertelt HR-directeur Maurice van Bruggen.

Het woord ‘saai’ komt niet voor in het woordenboek van de Noordwest Ziekenhuisgroep. Maurice van Bruggen werkt nu een jaar als HR-directeur voor de ziekenhuizen in Noord-Holland, en het is een enerverende tijd. Zo liggen er grootse plannen om de hoofdlocaties in Alkmaar en Den Helder te vernieuwen, door verbouw én nieuwbouw. En onlangs nog baarde Noordwest opzien door een ‘hybride OK’ te openen, een extra tijdelijke operatiekamer op het dak van de locatie in Alkmaar. Die is nodig om ook tijdens de verbouwing de juiste zorg te kunnen blijven leveren.

Regionale impact

De grote impact van de regio en Noordwest op elkaar is een belangrijk gegeven in het werk van Van Bruggen. ‘We zijn niet alleen een grote zorgverlener maar ook een grote werkgever’, vertelt hij. ‘We hebben ruim 4.500 vaste en flexibele medewerkers, bijna 600 vrijwilligers en veel toeleveranciers voor wie we belangrijk zijn. Heel wat gezinnen in de regio hebben een band met onze ziekenhuizen. Verder spelen we ook een belangrijke rol in de regio als leerbedrijf. Op onze eigen Noordwest Academie bieden we verschillende zorgopleidingen op mbo- en hbo-niveau aan. In 2018 zijn we zelfs uitgeroepen tot beste leerbedrijf van Nederland in de sector zorg, welzijn en sport. Een geweldige erkenning.’

Grote uitdaging

De aanwas van nieuwe verpleegkundigen en ander zorgpersoneel heeft Noordwest zo deels zelf in de hand. Toch ligt er ook een grote uitdaging op dat gebied. Van Bruggen: ‘De personeelskrapte is hét hoofdpijndossier voor iedere HR-manager in de zorg. Er is met name een tekort aan personeel voor de OK’s, de intensive care en de spoedeisende hulp. Wij doen wat we kunnen om te zorgen voor nieuw opgeleide vakmensen die in regio blijven. Maar dat kunnen we niet alleen. Daarom vind ik een samenwerkingsverband als Huis van het Werk ook zo belangrijk. Alleen samen kunnen we de regio aantrekkelijk maken en houden, voor alle sectoren.’

Digitaal werken

Een ander HR-vraagstuk heeft te maken met digitalisering. Van Bruggen: ‘De digitalisering gaat steeds verder, ook in de zorg. Dat heeft een grote impact op allerlei functies in het ziekenhuis. Denk aan het Elektronisch Patiënten Dossier, of aan het beschikbaar komen van digitale technieken om thuismetingen te doen. Een patiënt hoeft dan niet meer naar het ziekenhuis te komen voor bepaalde controles, maar kan die zelf thuis uitvoeren. Dat is handig en scheelt tijd, maar het vraagt bij ons om een andere manier van werken.’

Ziekenhuis van de toekomst

Noordwest betrekt het personeel steevast bij dit soort vraagstukken. ‘Niemand weet beter wat er in de praktijk nodig is dan zij. We bouwen met elkaar aan het ziekenhuis van de toekomst, letterlijk en figuurlijk. Hoe zien onze mensen dat voor zich? Wat is er nodig, en op welke manier? Wij hebben hun inzichten absoluut nodig.’ «

Noordwest Ziekenhuisgroep is partner Huis van het Werk. nwz.nl

© 2019 Huis van het Werk.
Concept en realisatie: Storytelling20
25.
All rights reserved.